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康登電氣遠(yuǎn)赴西安熱有限公司為客戶維修試驗(yàn)設(shè)備:
數(shù)年前,康登電氣曾為西安熱電客戶試驗(yàn)設(shè)備。不久前,客戶向我司反饋,在近的試驗(yàn)中,設(shè)備存在異響聲。在經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)和檢驗(yàn)后,我司決定安排一名技術(shù)人員遠(yuǎn)赴西安為客戶進(jìn)行維修。
我司技術(shù)人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的飛行旅程后抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),設(shè)備組合連接不對(duì),同時(shí)有一節(jié)電抗器由于外力原因(如長(zhǎng)期野蠻運(yùn)輸?shù)龋?dǎo)致電抗器內(nèi)線圈位移180度。
技術(shù)人員將各個(gè)組合進(jìn)行一一試驗(yàn)后,確定了維修方案,現(xiàn)場(chǎng)處理了設(shè)備故障,并妥善培訓(xùn)了客戶處現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員試驗(yàn)的組合方式以及試驗(yàn)方法。
康登電氣秉持著“客戶至上”的經(jīng)驗(yàn)理念,力圖提供100分的服務(wù)。不論客戶遠(yuǎn)在何方,康登電氣都盡力為客戶提供方便。上門服務(wù),終身售后,主動(dòng)有計(jì)劃的向客戶提供設(shè)備技能培訓(xùn),進(jìn)行設(shè)備的檢測(cè)和維修。